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华龙维修服务中心

服务内容: 家电维修,空调维修,热水器,燃气灶,壁挂炉等电器维修。
服务范围:全市各区均有连锁网点

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苏州高新区城区:点击拨打1〕0512-6317 6967或400-ヘ8087ヘ196∶∶;
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
【服务标准】客户永远是对的!
【服务承诺】只要您拨打一个电话,24小时内维修到位!
【服务作风】快速反应维修点闪电行动 !
【服务理念】客户的满意是我们*大的骄傲
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。
苏州高新区三星洗衣机上门维修范围:
吴中区、相城区、姑苏区(原平江区、沧浪区、金阊区)、工业园区、高新区(虎丘区)、吴江区(原吴江市)张家港、常熟、太仓、昆山。

苏州高新区三星洗衣机维修规则:
1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证产品修理质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以枷F旧配件的使用。
3)三星报修热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随*随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,快速抵达现场抢修。
4)执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
“五心级”服务承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意率达到100% 。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
四个要素:工作要主动;关怀要真诚;反应要快捷;服务要周到。
五个到位:服务意识到位;服务思想到位;服务技术到位;服务管理到位;服务传播到位。
服务无止境 用心才会赢,服务有规定,追求无止境!
用我们的真心 赢得用户的放心;
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